Restez Zen : 5 Astuces pour Gérer les Ennuis Techniques dans une Startup pour les Office Managers
Être Office Manager dans une startup ressemble parfois à piloter un hélicoptère tout en jonglant avec des crêpes. Vous devez être sur tous les fronts : ressources humaines, communication interne, gestion du bureau… et même la résolution des problèmes techniques !
1. Devenez un pro de la technologie (même si vous ne l'êtes pas vraiment)
La plus grande partie de notre vie professionnelle tourne autour de l'ordinateur, d'un programme de messagerie instantanée ou de la machine à café. Il est donc essentiel de comprendre comment ces éléments fonctionnent et quoi faire lorsqu'ils ne fonctionnent pas. Par exemple, savoir comment réinitialiser le routeur ou corriger un problème de toner de l'imprimante peut être très utile !
2. Soyez préparé(e)
« Ce n'est pas parce que vous êtes paranoïaque que personne ne vous en veut pas ». Eh bien, en matière de panne technique, c'est un peu la même chose. Ayez toujours un plan B en tête au cas où. Ordinateur de secours, sauvegarde régulière des données, contacts des techniciens, tous ces éléments peuvent vous éviter bien des maux de tête.
3. Transformez les employés en alliés
Vous ne pouvez pas être partout à la fois (bien que vous ayez probablement essayé). Un peu d'éducation technique peut aider les employés à résoudre eux-mêmes certains problèmes de base. Organisez des ateliers internes ou proposez des ressources en ligne. C'est un super moyen de vous libérer du temps !
4. Faites appel à des experts
Nous ne sommes pas tous des MacGyver de l'informatique. Parfois, il faut simplement savoir humblement demander de l'aide. Avoir sous la main les contacts de techniciens compétents est un atout indéniable.
5. Soufflez un bon coup
Et oui, parfois, tout va mal, le Wi-Fi plante, l'imprimante est en panne et l'ordinateur du boss ne démarre plus. C'est le moment de prendre une grande inspiration, d'ouvrir votre boite à outils de gestion des ennuis techniques… et de commander des pizzas, parce que tout passe mieux avec des pizzas.
Pour conclure, les problèmes techniques peuvent être un défi, mais ils ne sont pas insurmontables. Avec un peu de préparation et d'aide, vous pouvez les surmonter et peut-être même y trouver une certaine satisfaction. Si tout échoue, n'oubliez pas : un bon Office Manager est comme un bon fromage, il se bonifie avec le temps… et les problèmes techniques.
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