Les clés de la négociation en start-up pour réussir en tant que gestionnaire de bureau
Oh la la! Nous le savons, vous êtes habile à jongler avec toutes vos tâches, Office Manager en startup. Entre la gestion des ressources humaines, la comptabilité, l'organisation d'événements, eh bien, vous êtes un peu l'homme-orchestre du bureau. Et parmi toutes ces «casquettes», l'une de celles qui peuvent parfois vous donner du fil à retordre est celle de «négociateur en chef». Entre les contrats avec les fournisseurs, les demandes d'augmentation des membres de l'équipe ou la recherche du meilleur tarif pour la machine à café ultra-techno que tout le monde veut dans la salle de pause, vous devez constamment être prêt à défendre votre position. Alors, comment réussir vos négociations sans perdre la face - et sans perdre le contrôle de votre budget ? Accrochez-vous, nous sommes là pour vous aider avec 9 tactiques éprouvées.
1. Faites vos devoirs
Comme disait mon vieux professeur de maths, «la préparation est la clé du succès». Et bien, il avait raison! Avant de commencer toute négociation, il est essentiel de s'informer autant que possible sur le sujet. Ayez en tête vos limites, vos objectifs et vos alternatives.
2. Écoutez avant de parler
Il est tentant de se précipiter pour faire une proposition, surtout quand on est pressé (et on sait que vous l'êtes!). Mais n'oubliez pas, une bonne négociation c'est avant tout une bonne communication.
3. Ne soyez pas trop gourmand
Il est important de rester réaliste dans vos demandes. Demander la lune peut parfois empêcher d'obtenir ce dont vous avez réellement besoin.
4. Soyez patient
Une négociation peut prendre du temps, surtout si elle implique plusieurs parties. Évitez de vous précipiter pour conclure un accord.
5. Utilisez le silence à votre avantage
Une pause dans la conversation peut parfois pousser l'autre partie à faire une concession.
6. Apprenez à dire non
Parfois, la meilleure décision est de refuser une offre. Ne vous forcez pas à accepter quelque chose qui ne répond pas à vos besoins.
7. Fixez des limites
Savoir se fixer des limites est primordial pour ne pas se laisser déborder et respecter son budget et ses contraintes de temps.
8. Soyez flexible
Rester rigide dans une négociation bloquera le processus. Il est important de savoir s'adapter et proposer des alternatives.
9. Envisagez le compromis
Une négociation réussie est souvent celle qui se termine par un compromis dont chacune des parties est satisfaite.
Maintenant, à vous de jouer!
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